Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty Cổ phần Hoàng Đạt ("Hoàng Đạt", "chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng khi truy cập website. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan.

Khi truy cập hoặc sử dụng website, Quý khách đồng ý với các nội dung được nêu trong Chính sách Bảo mật này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin Quý khách cung cấp

Bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Tên doanh nghiệp (nếu có).
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc thông tin được gửi qua biểu mẫu liên hệ.

Thông tin được thu thập tự động

Khi Quý khách truy cập website, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin như:

• Địa chỉ IP.
• Loại trình duyệt và thiết bị sử dụng.
• Hệ điều hành.
• Thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ tương tự (nếu được sử dụng).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:

• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu tư vấn hoặc báo giá.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của Hoàng Đạt.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết các yêu cầu phát sinh.
• Cải thiện chất lượng nội dung, tính năng và trải nghiệm sử dụng website.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích phù hợp với phạm vi đã thông báo và quy định pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Hoàng Đạt cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý của Quý khách.
• Với đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website, lưu trữ dữ liệu hoặc chăm sóc khách hàng theo thỏa thuận bảo mật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng không đúng mục đích.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật.

5. Quyền của người dùng

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân (nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý).

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách có thể liên hệ với Hoàng Đạt theo thông tin được công bố trên website.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu quả hoạt động của website.
• Nâng cao trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa Cookie. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ nếu Cookie bị vô hiệu hóa.

7. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này không áp dụng đối với các website đó.

Chúng tôi khuyến nghị Quý khách đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

8. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Hoàng Đạt có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phù hợp với hoạt động của website hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

9. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Hoàng Đạt thông qua các thông tin liên hệ được công bố trên website. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp theo quy định của pháp luật.